严正成去居委会办理领取城市最低生活保障金，连同困难补助申请一同交给了郑大姐，她从头到尾看了一遍，然后说：“你虽然足部做过大手术，但光有一个几年前的假条是不成的，你得去当时住的医院再去开封证明信。“哎！” 严正成听话地来到当时潞河医院，可是和人家说得满嘴直吐白沫，人家说现在的制度严了，就是不能开这个证明。最后一直吵到了院长办公室，好话说了一车，赵院长才答应，但你必须先去居委会开张证明，证明你要的这证明干何用？
    严正成返回居委会，将院方的意思一说，郑大姐根本不听那一套，“我们这儿没有这个先例，这证明不能开！” 严正成急了，“我的生活这么困难，你们帮助帮助我好不好？政策是死的，人是活的，开封信我好去医院开你们要的证明信不是吗？第一步就被你们居委会给堵死了，下一步我没法走下去了。”郑大姐说：“我先给办事处打个电话，请示一下你这个情况。”放下电话，郑大姐说：“你先去办事处找一下关主任吧，到那去先开个证明，我再给你开这个证明。”
    实在没办法，严正成只得怏怏地来到办事处，关主任挺通情达理，说：“你的事我知道了，你先去街政科找一下林科长，让他先给开个证明。” 严正成又来到后院，找到了林科长，林科长说：“我做不了主，你先去找一下孙副局长吧，让他给写个条子也行啊。” 严正成这下子真的是急了，你们这是要干嘛呀！？开封证明这么难，让我找完张三、找李四，有完不？ 停简单的事情，干嘛要弄得那么烦琐呀？！”……
    发火归发火，该找还得找。接下来严正成找孙副局长、找林科长、关主任、找郑大姐，这才拿到了这封证明信，来到医院后，谁想敲开赵院长的房门时，人家告诉他，赵院长已经调走了。严正成的心一下子凉了半截，心想：唉！还得准备一车话等我去解释啊……