会员管理
- 《天不老》第四章（1）
- 作者: 钟海卢 日期:2008/3/29 16:40:07 阅读:458 次 [大 中 小]
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三
翌日，晨曦散照，凉风也渐渐的缓和了。
林笑揉了揉矇眬睡眼，打了个哈欠，心情大爽的叹了声“寒夜终于熬过去了”。
从灌木丛中爬出，林笑伸了伸懒腰，背了行李包，到面馆吃了一碗刀削面，终于，踌躇满志的走到了附近的一家介绍所。
在介绍所逛了一圈，林笑决定去试一试一家铁通委托公司的业务员。
走到面试的地点，人事部的人只问了些简单的问题，再让林笑填一下简历，便告诉他第二天可以正式上班了。
林笑没想到这么简单就通过了面试。但高兴归高兴，他总隐隐的觉得，太容易进入的公司，肯定也不怎么有发展。
第二天，由于起床迟了点，林笑赶到公司的时候，比正常的上班时间迟了整整一个小时。
接待林笑的，是业务部的经理，一个二十七八的女人。那女人打量了林笑一阵，笑了笑，自我介绍：“我叫唐惠荷，你叫我唐大姐就行了。”
林笑脸色一红，赶紧说了句客套话：“不好意思啊，第一天上班就迟到了。”
“没关系，没关系的，”唐惠荷请林笑坐下，和气的说，“我们做业务的，一般情况是很自由的。对业务员，我们只看成绩，其余的一概不理。你的业务规定额完成了，你就是不来上班也没人管你。当然，你要想办法别让客户投诉你。”
林笑听了一宽心，问：“那我什么时候上班？”
“不用急，等老业务员回来了，我会叫人带你一个星期的。你不跟一跟他们，多积累点经验，又怎么做得了呢？”唐惠荷顿了顿，说，“你现在到男生宿舍走走吧，那里有几个新来的，你去跟他们聊聊，也背背专业用语。”
话毕，唐惠荷唤来秘书，吩咐了几句，秘书便把林笑带到了一间男生宿舍。
林笑推开门，见里面两个男子正有板有眼的演习，看起来应该很娴熟了。林笑微微一笑，走到床边坐了下来。
过了一阵，两男子演习完毕，礼貌的跟林笑打了声招呼。
林笑不经意的打量了一下两人，发现自称吕正阳的男子，脸色黝黑，嘴唇很厚，一眼望去，老实人无疑。另一个叫张红星的，则戴了副眼镜，除了身体瘦得猴子一样，倒也没什么特别的。
吕正阳看了看林笑，一脸正经的说：“你不背呀？不背熟它，一跟客户打交道就会说不出话的！”
“先跟跟老业务员再说吧。”林笑拿起所谓的“经典用语”看了看，漫不经心的问，“你们跟老业务员跑过了吗？他们是怎么跑的？”
“我跟一队的队长余伟跑了一天，红星跟三队的队长萧羽刚跑了一上午，接着又跟陈华跑了一下午。”吕正阳喘息了一会，说，“你也赶紧背熟它吧，老业务员都是照着它来搞的。经理说，这些对白都是慢慢积累起来的经验。不背熟它，一遇到客户你就会发慌，话也说不清楚，那就麻烦了。”
“是呀，我们都演习了好几天了。”张红星扶了一扶眼镜，说，“你跟老业务员跑一下就知道了，他们都背得滚瓜烂熟的，客户一听就知道是有专业水准的业务员了。你不背熟一点，他们不让你跟的，那会影响他们的业绩。”
“这些以后再说吧，”林笑一听背，心里不太感兴趣。“对了，你们来了这么久，有没有遇上什么有意思的事呀？有的话，说来听听吧，也好让小弟增长增长见识。”
吕正阳见林笑很有把握的样子，也不好勉强，于是讲了些心里的纳闷：“说来也奇怪，有几次，余伟都跟客户说，‘不充值的话，一个星期以后，我们就把你的长途锁了，以后要打长途，就必须另外花费开通了。’我问余伟，他就说只是吓一吓客户的，难道他不怕客户投诉吗？怎么可以这样做呢？”
“嗨，叫你‘老实脸’还真没叫错！你不想想，不这样坑蒙拐骗，有多少人愿意充值呢？现在骗子多，我们一上门，人家都把我们当骗子了，不打我们算好的了，哪里还有心思充值？我们不出点新花样，不饿死才怪呢！你没看到那些来了一下又走了的新人吗？那些就是太呆板，又不懂随机应变才干不了的。不是我说你，你再不改变改变，恐怕也要回老家种蕃薯了！”
“以前我跑食品不是这样的，我们都讲诚信。就是吹嘘，也只是广告效应，哪有像这样靠欺骗恐吓的！”
“嘿，你不说还好，一说，我就傻眼了，还真不敢相信你也跑过业务呢！”
吕正阳正要不服气的顶上几句，林笑赶紧先开口，“还是说点别的吧，说说看，你们学到了什么，能不能教一教小弟？”
张红星听林笑一问，得意的说：“嘿，别说，还真有点门道呢！你知道他们是怎么搞的吗？以后你注意看一下客户大门旁边的墙壁，你就会发现很多都记有暗号，有画叉的，有画钩的，也有画圈的。画叉的意思是那家客户很难说话，没戏唱；画钩的，意思是搞掂了，你不用再去浪费时间了；画圈的嘛，去的时候不在家，你还可以去试一下。这些标记，都是我们这一行人留下的，别人是看不懂的。你搞的话，也要留一下，免得大伙浪费时间。”
“这个我也知道，”吕正阳接话，“余伟还教过我，看到开门的是老人或者小孩子，你得赶紧走人，别浪费时间；那些一听到敲门声就只露出猫眼连门也不开的，你更得走人。凡是能做成交易的，大多数都是中年人，他们都见过点世面，没那么怕我们。年轻人也不怕，不过没钱，想交易也没办法。”
“哦？这么说，还真有两下子的哦？”
“唉，说起来，我倒霉，”张红星弄了弄眼镜，叹了一口气，“昨天，我去跑了一下，遇了一个十七八岁的女孩。那女孩挺好说话的，她给我倒了杯橙汁，我就坐下来跟她慢慢谈。就在她快答应充值的时候，谁知她爸爸回来了。她爸爸一见我，以为我偷偷摸摸的去勾引他女儿，就大声的喝问我是干什么的。我被他一喝，心里一慌，把台词都忘了，结巴得说不成话。他一火，更以为我心里有鬼，二话不说就把我轰了出来。唉。”
林笑听了，一笑，“好个凤求凰啊，够气魄，佩服，佩服。”
“唉，算了，算我倒霉。”张红星一叹，笑了笑，说，“你们认识那个范文涛吗？那家伙，够搞笑的。有一次跟他去买西瓜，就在店里拿了刀子剖了吃。吃着吃着，他想起了业务，就跟老板攀谈。老板不理他，他就背书一样，把专业用语一连说了七八遍，说来说去还是那些话。老板实在受不了，就赶他走，‘你吃饱了没有？吃饱了你就快点走吧，钱我也不收你的了，要是没吃饱，你随便抱个去就是了。’哈，真没见过那么难缠的人。”
吕正阳笑了一会，忽然惶恐不安的问：“对了，红星，听说现在公司正跟别的公司打官司呢，不知你听说了没有？”
“打官司？为什么？”
“就是和联通、移动呀！我们铁通的业务员，不是老骗客户说‘联通、移动、网通、电信都委托我们搞，现在五大通讯已经联为一体了’吗？大半就是这些问题吧。”
“这算什么？这些只是外患，内忧还更严重呢！”张红星见怪不怪的说，“你们知道吧，现在公司是最动荡不安的时期。你们想想，江天峰、陆剑南，还有杜九武，三个老总啊，最后鹿死谁手，还真的很难说呢！”
吕正阳瞪着眼，好奇的问：“三个老总？这是怎么回事？”
“你没听说呀？”张红星哂然，“三个老总呀，最初是合伙，但不知怎么搞的，最近听说闹别扭了。表面上还是称兄道弟，骨子里呀，早恨不得咬对方一口了。现在是三足鼎立时期，可能不用多久，就会有一方要倒下喽！”
“他们为什么反目的？”林笑饶有兴趣的问。
“嘿，说到这个，你们算问对人了，”张红星压低声音，神秘的说，“我跟你们说了，你们可千万不能乱说啊！我听说呀，其间有一个不可告人的秘密。怎么说呢？打个比方吧，我们三个人各拿出一百万合资开了个公司，等投资好了，我就说三个人利润太小，我不想干了，干脆让给你们好了，投资了三百万，拍价一百五十万就行了，只要你们谁肯给我五十万，我退出，自愿亏五十万。我一说，正阳你也推口说不要了，干脆让给林笑好了。而林笑你呢，要嘛，你拿不出一百万分给我们，不要的话，你就亏了五十万。表面上看起来，不管谁退出，都得亏五十万。殊不知，其实这是我跟正阳你或者林笑你一起耍的诡计，目的就是要骗取另一方的钱。
“他们三人也是这样，江天峰和陆剑南早就想好了对策，却假意找杜九武合资。如今，资本投下去了，江天峰和陆剑南就想算计杜九武。杜九武呢，就像陷入了泥潭，想抽身，恐怕不太容易了。”
吕正阳听得张大了嘴巴，“不会吧？以前只听说官场黑暗，真想不到商场也这么勾心斗角的！”
“唉，说起来，这里还真的池浅王八多呢，什么样的人都有。听说了吗？二队的队长任浩云和三队的队长萧羽刚，都是那个什么‘青龙帮’的人，一个是老二，一个是老三。这两个人在帮里就经常明争暗斗，现在竟然一起来到这里，还真不知会把这里闹成什么样子呢！”
“红星兄，就算他们闹得鸡飞狗跳，我们还不照样过日子？别喟叹生不逢时了，什么治国平天下的，多煞风景呀。还是先去吃顿饭吧，我请。”林笑确实有点肚子饿了。
张红星一听林笑请客，脸上一喜，二话不说搭了林笑的肩就走。
吕正阳见两人一走，也赶紧尾随了去。
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