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- 伟峰谈经济之三十二：手机门店星罗棋布手机配件异常短缺
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来源:成三顺供稿 作者: 山中樵夫 日期:2013/5/29 阅读:1257 次 【大 中 小】 B级授权
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一位手机用户对笔者说；“若大的县城跑遍了遇不到一个合适的手机零配件，叫人真纳闷。”为此，笔者做了一番市场调查，看来，消费者的反映并不是空穴来风，手机售后服务赶不上趟儿的现象确实存在。
漫步在城市街道上，星罗棋布的手机门店鳞次栉比，一个比一个繁华装饰考究，然而，走进其手机店面，向老板们问起有没有一个什么型号的手机零配
件，均答复；“没有。”再问；“有没有能配的一种配件？”老板们答复；“也没有。”转遍全城最后配了个二手接近的配件，也是不很合适，但搞的能用。由此看来，消费者的埋怨确实有其站得住脚的理由的。那么是什么原因导致星罗棋布的手机门店而没有零配件呢？与几位经营者沟通后方知，原来是现在的手机型号众多，也很便宜，大多数的消费者手机坏了太没有人去修理，而仅有的个别修理人员也不是很懂行，进的配件也是有这没那。而问一些消费者，他们说；是手机行业的暴利使经营者不愿搞维修，搞维修的也是良莠不齐，恨利太重，久儿久之，倒了这一行的牌子。
没有想到一件很平凡的小事，竟有了事情的两方面各有不同的思想看法。在一切为消费者服务的口号下，谁占领了市场，谁就会掘回一桶金，而失去市场份额的人也有其失败的柱脚。转变观念不是一句空洞的口号，就像针头线恼、补鞋也是社会生活的一部分一样，搞航天科技、运载火箭国民经济少不了，搞后勤保障服务一样的少不了，只要社会需要，就应该弥补之，争取之、改进之，这样，社会这个大机器才不会因为某个零配件的短缺而跛脚运行，而惠其的将是你、我、他。
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